Modes de paiement
Date de mise à jour : 25 août 2026
1. Modes de paiement acceptés
Nous acceptons les cartes American Express, Discover, JCB, Mastercard et Visa pour les commandes passées sur le site.
Les moyens de paiement effectivement disponibles sont indiqués au moment de la commande. Aucun autre moyen de paiement ne doit être considéré comme accepté s’il n’est pas proposé sur la page de paiement.
2. Comment effectuer un paiement
Pour effectuer une commande, vous sélectionnez les produits souhaités, les ajoutez à votre panier, renseignez les informations nécessaires à la livraison, puis accédez à l’étape de paiement.
Vous sélectionnez ensuite le moyen de paiement disponible qui vous convient, renseignez les informations demandées et confirmez le paiement.
Avant la validation définitive de la commande, le montant à payer, les éventuels frais de livraison applicables et les principales informations relatives à la commande sont présentés afin de vous permettre de les vérifier.
Pour des raisons de sécurité, ne transmettez jamais par e-mail votre numéro complet de carte bancaire, votre code de sécurité CVV ou CVC, votre code confidentiel ou vos identifiants bancaires.
3. Moment du paiement
Le paiement est généralement effectué au moment de la validation de la commande.
La confirmation du paiement ne signifie pas que la commande est expédiée immédiatement. Après validation, la commande doit encore être traitée conformément à notre politique d’expédition et de livraison.
Le délai habituel de traitement d’une commande est de 1 à 3 jours ouvrés avant son expédition.
4. Prix et devise de paiement
Les prix des produits et le montant total de la commande sont indiqués en euros (EUR, €).
Le paiement de la commande est effectué en euros (EUR, €), selon le montant total affiché au moment de la validation de la commande.
Avant la validation définitive de la commande, vous pouvez vérifier le prix des produits, les éventuels frais de livraison applicables ainsi que le montant total à payer.
Pour les frais de livraison, les conditions applicables sont les suivantes :
Pour une commande d’un montant inférieur à 112 €, des frais de livraison de 6,59 € sont appliqués.
À partir de 112 €, la livraison est gratuite.
Les taxes applicables sont incluses dans les prix correspondants. Dans les conditions normales de livraison, aucun paiement supplémentaire de taxes ou de frais de dédouanement n’est demandé à la réception.
5. Paiement refusé ou échoué
Si votre paiement est refusé ou ne peut pas être finalisé, la commande peut ne pas être validée.
Nous vous recommandons de vérifier les informations saisies, la date d’expiration de votre carte ainsi que les conditions d’utilisation de votre carte pour les paiements en ligne.
Si le problème persiste, vous pouvez contacter votre établissement bancaire ou nous contacter afin que nous puissions vous aider à vérifier l’état de votre commande.
Nous ne vous demanderons pas de transmettre par e-mail des informations bancaires sensibles telles que le numéro complet de votre carte, le code CVV ou CVC, votre code confidentiel ou vos identifiants bancaires.
6. Sécurité des paiements
Les paiements sont effectués au moyen du processus de paiement en ligne proposé lors de la commande. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de contribuer à la protection des informations traitées dans le cadre des paiements.
Aucune méthode de transmission ou de stockage de données ne pouvant être garantie comme totalement exempte de risque, nous n’utilisons pas de formulation présentant le paiement comme absolument impossible à compromettre.
Pour votre sécurité, ne communiquez jamais par e-mail ou par téléphone vos mots de passe, codes confidentiels ou informations complètes de carte bancaire.
7. Confirmation de commande
Après la validation de votre commande et du paiement, une confirmation de commande peut être envoyée à l’adresse e-mail indiquée lors de la commande.
Si vous avez effectué un paiement mais ne recevez pas de confirmation, nous vous recommandons de vérifier votre boîte de réception ainsi que votre dossier de courriers indésirables.
Si vous ne parvenez pas à vérifier l’état de votre commande, vous pouvez contacter notre service client en indiquant, si possible, votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.
8. Annulation d’une commande et remboursement
Lorsqu’une commande n’a pas encore été expédiée et qu’elle remplit les conditions prévues par notre politique d’annulation des commandes, vous pouvez demander son annulation.
Politique d’annulation des commandes
Lorsque l’annulation est acceptée, le remboursement du montant concerné est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Lorsqu’une commande a déjà été expédiée, elle ne peut généralement plus être annulée directement par la procédure d’annulation. Dans ce cas, les règles applicables aux retours et aux remboursements s’appliquent, sans préjudice des droits légaux dont vous bénéficiez en tant que consommateur.
Politique de retour, de remboursement et de rétractation
9. Délai d’apparition du remboursement
Après l’émission du remboursement, le délai d’apparition des fonds sur votre compte peut varier selon votre établissement bancaire, l’émetteur de votre carte ou le prestataire de paiement concerné.
Nous ne pouvons donc pas garantir un délai bancaire fixe pour l’apparition effective du remboursement sur votre compte.
10. Paiement en double ou anomalie de paiement
Si vous constatez un paiement en double, un montant qui semble incorrect, un paiement effectué alors que la commande n’apparaît pas comme validée, ou toute autre anomalie liée à votre paiement, nous vous invitons à nous contacter dans les meilleurs délais.
Afin de nous permettre de vérifier la situation, vous pouvez fournir votre numéro de commande, l’adresse e-mail utilisée lors de la commande, la date du paiement et tout justificatif raisonnablement nécessaire à la vérification.
Ne transmettez jamais votre numéro complet de carte bancaire, votre code CVV ou CVC, votre code confidentiel ou votre mot de passe bancaire dans un e-mail ou dans un message destiné au service client.
11. Protection des droits des consommateurs
La présente politique de paiement ne limite pas les droits dont vous bénéficiez en vertu des dispositions impératives du droit français et du droit de l’Union européenne applicables aux consommateurs.
Les règles relatives au paiement, à l’annulation, au remboursement, au droit de rétractation, aux garanties légales et aux autres droits des consommateurs s’appliquent conformément aux dispositions légales en vigueur.
12. Contact
Miraoxalen
Site : miraoxalen.com
Adresse : 8801 N Colton St #13, Spokane, WA 99218, United States
E-mail : customer@miraoxalen.com
Téléphone : +1 (253) 342-1602
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
Livraison : France entière